近日，遂溪一名高一学子的家长写信求助，称其儿子因参加普高学考急需办理户口。湛江公安“局长信箱”接诉即办，相关业务部门快速行动，3天内成功为其办理落户，解决了该急难问题。
“孩子户口还没办好，现无法报名，学考报不了名就会影响高考。”2024年4月5日，市民陈女士到湛江公安“局长信箱”留言求助，称其儿子的户口去年12月份被注销后，迟迟未能办理好重新落户。因普高学考（365体育app省普通高中学业水平合格性考试）报名时间是在4月14日至15日，陈女士担心孩子没有户口簿会错过此次报名，影响到高考，咨询如何尽快办好落户。
收到来信后，湛江公安“局长信箱”专班及时响应，接诉即办，将信件流转到湛江市公安局户政科，由户政科会同属地遂溪县公安局开展核查和办理。
经了解，陈女士儿子今年就读高一，其户籍信息因为与事实不符，于2023年12月被公安机关依法注销。2024年1月9日，陈女士到遂溪县公安局遂城派出所为其儿子申请重新办理入户，并表明当年入户时虚报了年龄，此次一同申报变更，将户口簿登记的出生日期改为实际日期。因陈女士申报的出生日期与户籍档案资料有出入，且迟迟未向派出所补齐出生证等其他能够反映真实性的相关材料，致使其儿子一直未能重新落户。
为了尽快解决陈女士所反映的落户难题，不耽误其孩子参加普高学考报名，4月7日，遂溪县公安局户政中队民警到某妇幼保健院、某卫生院及陈女士儿子曾就读的学校调取收集相关资料，并向陈女士的同事等相关知情人走访调查，最终核实陈女士儿子的实际出生日期。
4月8日，市公安局户政科指导遂溪县公安局户政部门和遂城派出所按照相关程序规定，成功为陈女士的儿子办理了户口登记，并第一时间将该消息告知陈女士。
次日上午，陈女士赶到派出所，从民警手中接过崭新的户口簿，连连向民警表示感谢。事后，派出所还积极配合陈女士出具相关材料，以帮助其儿子报名。
